管道设备负责人优化其供应和需求流

概述

嘉宝成立于1932年，是一家领先的商业和住宅管道设备制造商。总部位于芝加哥外的伊利诺斯州伍德里奇，嘉宝每年从中国和墨西哥的供应商那里进口数以千计的集装箱货物到美国。一旦通过了海关检查，嘉宝的产品就会通过配送中心直接运送到北美各地的客户手中。

对嘉宝产品的需求起伏不定。由于其绝大多数的供应都是通过海洋运输的，保持供应链的可见性来管理客户的期望——以及仓库人员需求——是嘉宝的一个持续的问题。与此同时，通过几家值得信赖的当地卡车运输合作伙伴处理最后一英里的交付，嘉宝寻求更大的可见度，以推动其附加成本，以优化其在道路和仓库的性能。

通过Flexport的先进技术和数据分析平台，戈柏能够连接其供应链中的所有各方，并实时通知他们。这使戈柏能够对其库存进行可见性和控制，以及在出发地和目的地提供更高水平的个人服务。通过与Flexport的合作，戈柏还为仓库和货运应用的开发做出了贡献，以推动更深入的可见性，确保强大的供应商性能，并降低物流成本，从端到端。

选择新的前进道路

对戈柏美国运输经理罗克珊·托马斯(RoxAnne Thomas)来说，运营该公司的供应链是一个持续的供需平衡过程:什么在生产，什么在窑中，什么在水上和铁路上，什么在仓库中，什么在运往客户。所有的同时保持尽可能少的足迹，以保持低成本的买家。

托马斯表示:“当我开始寻找货运代理合作伙伴时，我希望获得更高的知名度和服务。”“我们最大的问题始终是供应链的可见度。我们没有相关的优秀数据，也没有可靠的kpi。所以我们很难知道我们是否得到了我们所支付的价格，或者我们的价格和时间表是否具有竞争力。”

吸引托马斯和戈伯来到Flexport的是:“数据和分析的现代化……能够可靠地将我们的产品放到集装箱上，以及找到一种新的方式，以更好的可见度和对我们的供应链的控制。搬到Flexport后，我们就有能力，有时是中途转向，来满足客户的需求。”

结果，在Flexport帮助发运超过970万件货物的情况下，戈柏在第一年就实现了总成本的10%的降低——运输的货物不到1%。

沟通，协作，安心

通过Flexport，嘉宝供应链上的所有利益相关者都通过Flexport的云平台连接起来——总共有26个独特的用户，包括RoxAnne Thomas和她的物流团队，她在中国的供应商，她的国内仓库团队，以及她所有的本地货运合作伙伴。在后端，Flexport帮助将该平台与Gerber的企业资源规划(ERP)系统集成。通过这种集成，运输里程碑自动传输，使嘉宝实时可见其集装箱的估计到达。

令RoxAnne高兴的是，Flexport的应用内部消息功能帮助Gerber的团队在原点和目的地保持一致，并促进实时异常处理和任务管理。“我可以直接接触到我的团队和Flexport在亚洲的团队，这是非常难得的。我可以在平台上标记任何我需要接触的人。我不需要通过另一个代表打电话，这真的很重要，这是我在其他任何货运代理公司都没有发现的。”

Thomas非常重视Flexport的技术，她说她最喜欢与Flexport合作的部分是她的团队——她在美国和中国的运营和数据专家团队。“有一定的信任和可靠性来完成事情。我可以信任在亚洲的工作人员，因为他们不是代理，而是Flexport的员工。”

“我们的Flexport小组帮助我们找到了改善供应链的方法，让原产地和目的地的人更有效地合作，并确保我的团队在美国进行的分配与中国工厂在任何给定的时间内实际装入集装箱的东西相一致。有了Flexport，我可以信任数据，也可以信任员工。”

端到端可见性意识到

Gerber通过Flexport平台获得了端到端发货的可视性，并记录了关键里程碑。亚搏体育官方网站ios更重要的是，嘉宝采用了Flexport的仓库和卡车运输应用程序，提供了从港口提货到空车返回的更深入的可见性，并提供了对嘉宝卡车运输合作伙伴的货物和附件的实时跟踪。

“我们在Flexport上看到的灵活性和控制能力——包括运输平台和现在的仓库应用程序——来自于我们的仓库团队能够登录并预测未来，至少两周内，并相应地计划他们的人员配置，”Thomas分享道。“我们不仅可以计划人员安排来卸载集装箱，还可以根据需要的人数来改变我们的出港货物装载量，提高或降低集装箱装载量。”

Thomas补充说:“仓库应用程序是我们仓库员工摆脱电子表格和手动更新数据的关键，这些数据通过电子邮件来回发送到仓库、货运合作伙伴和Flexport之间共享的东西。所以，每个人都对我们的集装箱在哪里、状态如何、何时可以取走和归还、我们的卡车司机是否真的达到了我们给他们的kpi，以及我们是否可以在这些指标上进行改进等问题达成了一致。”

更少的时间和成本，更多满意的客户

与Flexport合作使Thomas能够减少对货运业务的关注，并将带宽用于更多的战略计划，包括国内供应商管理，从而降低运费，并实施新的运输管理系统(TMS)。她说:“在Flexport之前，我每周要花5个多小时处理报告或一些辅助管理工作。现在，我花在水上的时间少了很多，不用担心会发生什么，什么时候会发生，也不用担心管理我们团队和Flexport团队之间的通信。”

最重要的是，Thomas相信Gerber的客户正从Flexport的可见性中受益。“能够知道在任何给定的时间，实际会有什么到达我们的每个配送中心，并根据需要制定计划，这让我们能够确保正确的产品在正确的时间出现在正确的地点，这样我们就可以完成大量订单。对消费者来说，这是天衣无缝的。”

谈到与Flexport的合作，托马斯说:“我们第一年的工作就是向我们展示供应链中缺失的环节。Flexport帮助我们找到它们，修复它们，并简化它们。我们看到了大量节省，明年我们计划进一步优化这些节省。”

扩大在海关的知名度和影响力

嘉宝正在寻求更大的可见度和供应链成本的控制，通过与Flexport合作，为其海关经纪服务。“因为我们已经看到Flexport在我们的报道中发挥了多么好的作用，我希望能在一个平台上获得与我们的着陆成本相关的所有数据。很快，我就能一目了然地看到我们的产品进入美国的实际成本，以及运送到客户手中的总成本。”

随着经济和监管的不确定性不断升级，Thomas也希望Flexport能够帮助Gerber降低风险和实现增长战略。“随着国际贸易变得越来越不稳定，我期待着与Flexport合作，进一步多元化我们的供应链，并在世界新地区开放采购。”